1. В чём проблема мягких целей
Если оптимизировать на просмотр, скролл или «вовлечение», алгоритм учится на событиях, которые легко накрутить ботам и случайным визитам — но не на заявках.
В отчётах всё «растёт», а в CRM тишина или мусорные лиды.
2. Боты и шум в статистике
Мягкие цели привлекают дешёвый нецелевой трафик. Часть его — автоматический шум. Кампания «дешевеет» по кликам и дорожает по реальным обращениям.
ЗаявкаОтправка формы с валидацией
ЗвонокКоллтрекинг / цель на клик-to-call
CRMПередача и статус качества
МинусацияЧистка семантики и площадок
3. Как пересобрать цели
Переведите ключевые кампании на жёсткие цели. Проверьте, что событие реально срабатывает и попадает в отчёты так же, как в CRM.
- Описать, что считается целевой заявкой
- Поставить цели на форму и звонок
- Сверить с CRM за 7–14 дней
- Только потом менять стратегии и бюджеты
Статья была полезной?