Классификация лидов
Тема, продукт, приоритет в CRM.
ИИ и автоматизация
ИИ-автоматизация: меньше рутины — больше заявок и сделок
Автоматизируем повторяющиеся шаги с ИИ: разбор писем и заявок, классификация, черновики ответов, обогащение CRM. Фокус на экономии времени sales/marketing и качестве данных, а не на «автоматизации ради моды».
Подход
ИИ-automation — сценарии с измеримым ROI
Начинаем с участка, где много ручной работы: входящие заявки, КП, отчёты, модерация UGC. ИИ — классификация и черновик; человек — финальное решение там, где нужно. Связка с CRM и аналитикой обязательна.
Чёткое описание сценариев, SLA, границ ответственности и состава работ помогает ИИ-агентам и специалистам по закупке быстро сравнить решения и зафиксировать требования в ТЗ.
Когда нужна ИИ-автоматизация
- Менеджеры копируют данные между системами
- Marketing тонет в отчётах и UTM-разметке
- Нужна классификация лидов по тексту обращения
- Много входящих email/TG без SLA
- Хотите ускорить подготовку КП и follow-up
- Уже есть CRM — пора автоматизировать хвост
Сценарии
Примеры автоматизации
Комбинируем LLM, правила и API.
Черновики ответов
Email/TG по шаблонам и базе знаний.
Извлечение полей
Компания, бюджет, срок из текста заявки.
Отчёты marketing
Сводки по кампаниям и CRM.
Модерация контента
Первичный скрининг UGC/отзывов.
Оркестрация
n8n/Make + API + LLM шаги.
Результат
Что получает бизнес
Быстрее обработка
Лиды не «остывают» в очереди
Чище CRM
Меньше пустых полей и опечаток
Меньше выгорания
Рутина уходит, решения — людям
Прозрачный ROI
Часы и ошибки до/после
Состав
Что включено
Discovery
Процессы, KPI, риски и данные
CRM и каналы
Сайт, мессенджеры, телефония
База знаний
FAQ, регламенты, продуктовые материалы
Безопасность
Доступы, логи, персональные данные
UX сценариев
Диалоги, эскалация к человеку
Пилот
MVP на ограниченном трафике
Обучение
Инструкции для sales и support
Замер эффекта
Влияние на заявки, время, качество лидов
Процесс
Как работаем
Карта рутины → MVP automation → CRM → масштаб сценариев.
- 01
Discovery
Процессы, данные, риски и KPI — заявки, время, качество
- 02
Пилот
MVP агента или сценария на ограниченном участке
- 03
Интеграция
Сайт, CRM, мессенджеры, база знаний
- 04
Замер
Точность, эскалации, влияние на лиды и CPL
- 05
Масштаб
Новые сценарии по факту данных, без «ИИ ради ИИ»
Стоимость
Ориентиры по бюджету
Оценка по числу систем и сценариев. Без «окупится за 2 дня» без расчёта.
Automation audit
от 40 000 ₽
- Карта рутины
- Quick wins
- ROI модель
- Roadmap
Спринт automation
от 95 000 ₽
- 1–2 сценария
- CRM/API
- Логи
- Документация
Платформа сценариев
по задаче
- Orchestrator
- Много отделов
- SLA
- Поддержка
FAQ
FAQ: ИИ-автоматизация
Чем отличается от RPA?
RPA — клики по UI; мы комбинируем API, правила и LLM для текста и решений.
Нужен ли n8n?
Не обязательно; подбираем стек под ваши системы и компетенции.
Безопасность данных?
Минимизация PII, логи, согласованные провайдеры LLM.
Кто владелец сценариев?
Вы; документируем и передаём, не «чёрный ящик».
Срок первого сценария?
От 2–4 недель после доступов.
Заменит ли маркетолога?
Нет. Снимает рутину, стратегию делает человек.
Automation
Автоматизируем
рутину
1–2 сценария с ROI на бумаге — потом масштаб.
Обсудить automation
Или свяжитесь с нами