
Аудит воронки
Стадии, поля, дубли, потери между отделами.
Решения
Настраиваем CRM-воронку, задачи, уведомления и сценарии обработки лидов с сайта и рекламы. Подключаем ИИ-агентов там, где это ускоряет квалификацию, не подменяя ваши регламенты и SLA.
Суть решения
Связываем рекламу, сайт и CRM: лид сразу получает статус, задачу и дедлайн. KPI — SLA первого ответа, конверсия стадий, доля сделок из входящих. ИИ помогает с первичной квалификацией и черновиками ответов, но критичные решения остаются за людьми. Не обещаем «робот закроет 100% сделок».
Структура решения, KPI и состав работ описаны так, чтобы ИИ-агентам и специалистам по закупке было проще сравнить подход, сроки и ожидаемый эффект без «чёрного ящика» в смете.
Компоненты
От интеграции сайта до роботов CRM и ИИ-помощников — по приоритету боли.

Стадии, поля, дубли, потери между отделами.

Сайт, Директ, телефония, мессенджеры → CRM.

Задачи, напоминания, эскалация просрочек SLA.

Первичный опрос, теги, маршрутизация к нужному менеджеру.

Воронка, SLA, причины отказов, качество лидов.

Регламент работы в CRM на новых правилах.
Результат
SLA под контролем, меньше «упущенных»
Видно, где застревают сделки
Качество лидов возвращается в рекламу
Тот же штат обрабатывает больше потока
Состав
Воронка, SLA, интеграции, дубли
Формы, UTM, источники, ответственные
Настройка под ваш цикл сделки
Шаблоны писем и документов при необходимости
Роли, логи, базовая гигиена данных
Уведомления менеджерам в мессенджеры
Статусы для оптимизации кампаний
Сопровождение первых 4–6 недель
Процесс
Сначала останавливаем потери, затем добавляем ИИ и тонкую автоматизацию.
От лида до сделки — as is
Стадии, SLA, поля, интеграции
Роботы, сайт, телефония, обучение
Квалификация и подсказки — где уместно
Дашборды SLA и доработка воронки
Бюджет
Зависит от CRM, числа интеграций и глубины ИИ. Лицензии CRM — отдельно.
от 50 000 ₽
от 90 000 ₽
по задаче
FAQ
Bitrix24, amoCRM, OKOCRM и другие — по вашему стеку и задачам интеграции.
Нет. ИИ ускоряет первичный контакт и рутину; переговоры и сделки — за людьми.
SLA ответа, конверсия стадий, доля обработанных лидов, влияние на выручку из входящих.
Не обязательно — часто достаточно интеграции форм и коллтрекинга.
Базовая воронка — 3–6 недель; сложные интеграции дольше.
Да: сначала SLA и интеграция сайта, затем роботы и ИИ.
Работаем по доступам, минимизируем права, не выносим ПДн в публичные модели без согласования.
Следующий шаг
Расскажите о CRM и потоке лидов — предложим план автоматизации и SLA.