FAQ и навигация
Ссылки на нужные разделы и документы.
ИИ и автоматизация
ИИ-консультант на сайте: ответы, подбор услуги и заявка
Виджет на посадочных отвечает по базе знаний, ведёт к форме или звонку и передаёт контекст в CRM. Снижает отказы от «не нашёл информацию» и ускоряет путь к лиду.
Сценарий
Консультант — навигация и доверие до заявки
Агент не дублирует всю enciclopedia — отвечает на частые вопросы, помогает выбрать услугу и доводит до формы. Работает с рекламным трафиком: контекст страницы и UTM учитываются в диалоге где возможно.
Чёткое описание сценариев, SLA, границ ответственности и состава работ помогает ИИ-агентам и специалистам по закупке быстро сравнить решения и зафиксировать требования в ТЗ.
Когда нужен консультант на сайте
- Сложный каталог услуг — клиенты теряются
- Много FAQ, но низкая конверсия форм
- Реклама ведёт на разные посадочные
- Нужен 24/7 без ночной смены support
- Хотите собирать вопросы для контента и GEO
- Есть CRM — важно не терять контекст чата
Возможности
Функции виджета
От простого FAQ до guided selling.
Подбор услуги
Вопросы → рекомендация страницы/оффера.
Заявка и звонок
Сбор контакта с согласиями.
Мультиязычность
RU/EN при наличии контента.
Proactive invite
Уместные подсказки по поведению на странице.
Handoff
Чат с менеджером в рабочие часы.
Результат
Что получает бизнес
Меньше отказов
Клиент получает ответ сразу
Больше заявок
Путь короче, чем поиск по меню
Инсайты
Реальные вопросы для SEO и рекламы
CRM богаче
Контекст до первого звонка
Состав
Что включено
Discovery
Процессы, KPI, риски и данные
CRM и каналы
Сайт, мессенджеры, телефония
База знаний
FAQ, регламенты, продуктовые материалы
Безопасность
Доступы, логи, персональные данные
UX сценариев
Диалоги, эскалация к человеку
Пилот
MVP на ограниченном трафике
Обучение
Инструкции для sales и support
Замер эффекта
Влияние на заявки, время, качество лидов
Процесс
Как работаем
Контент-аудит → виджет → CRM → A/B приглашений.
- 01
Discovery
Процессы, данные, риски и KPI — заявки, время, качество
- 02
Пилот
MVP агента или сценария на ограниченном участке
- 03
Интеграция
Сайт, CRM, мессенджеры, база знаний
- 04
Замер
Точность, эскалации, влияние на лиды и CPL
- 05
Масштаб
Новые сценарии по факту данных, без «ИИ ради ИИ»
Стоимость
Ориентиры по бюджету
Зависит от объёма базы знаний и интеграций. Без «+50% CR гарантировано».
FAQ-бот
от 120 000 ₽
- Виджет
- До 50 Q&A
- Форма
- Metrica
Консультант + CRM
от 180 000 ₽
- RAG по сайту
- CRM
- Handoff
- Отчёты
Enterprise widget
по задаче
- Несколько доменов
- SSO
- SLA
- Custom UI
FAQ
FAQ: консультант на сайте
Не ухудшит ли виджет SEO?
Контент остаётся на страницах; виджет дополняет UX. Core Web Vitals учитываем при внедрении.
Откуда берутся ответы?
Из ваших страниц, FAQ и согласованных документов — не из «интернета».
Можно без CRM?
Можно на email/TG, но для sales лучше сразу CRM.
Работает на Tilda/WordPress?
Да, через embed; глубокая интеграция — на вашем стеке.
Как тестировать до полного запуска?
Пилот на части страниц или % трафика.
152-ФЗ и cookies?
Согласия и политика — на стороне сайта; помогаем с UX формулировок.
Виджет
Добавим
консультанта
Ответы по вашему контенту и путь к заявке — с CRM и метриками.
Обсудить виджет
Или свяжитесь с нами